Garanție banii inapoi

Încerci lentilele TopVue sau Gelone fără să-ți faci griji de costuri

Cu lentilele de contact de la TopVue și Gelone, vei fi sigur că ai făcut o alegere potrivită. Ai ocazia să încerci lentile de contact de la cele două branduri cu garanția banilor înapoi.
Fie că ești începător în purtarea lentilelor de contact sau ai experiență cu ele și vrei să faci o schimbare, cu noi vei găsi ceea ce ți se potrivește. Dacă lentilele nu îndeplinesc așteptările tale și îndeplinești condițiile serviciului, îți vor da înapoi banii pe tot pachetul de lentile.

Condițiile serviciului

• Serviciul poate fi apelat în termen de 60 zile de la plasarea comenzii.
• Restul blisterelor cu lentile trebuie să fie sigilate și în ambalajul original.
• Lentilele de contact trebuie să fie însoțite de o dovadă de achiziție (factură) de la Xlentile.ro.
• Ambalează cutiile cu lentile de contact și dovada plății într-o cutie solidă. Plicul pentru scrisori nu este suficient.
• Taxele de livrare se plătesc de client, dar există situații în care lentilele se pot trimite gratuit. Mai multe informații pot fi găsite AICI.
• Serviciul nu se va aplica dacă vor exista suspiciuni de utilizare abuzivă (solicitarea repetată a banilor înapoi pentru pachete de lentile de același tip și cu aceeași parametrii).
• Pachetele de lentile TopVue și Gelone care nu sunt incluse în listele de mai jos nu sunt acoperite de garanția banilor înapoi.

Cum ne trimiți lentilele înapoi?

Dacă îndeplinești condițiile serviciului, te rugăm să urmezi pașii din pagina Sesizări și retururi.
Apasă AICI pentru a solicita din contul tău de client banii înapoi.

Comentarii (1)

Aveți întrebări? Adaugă comentariu

Comentariu

Numele*:

E-mail:

Anulează

Luminița Georgiana Mistreț 27.01. 2018

Bună ziua, doresc sa returnez 2 cutii de lentile, cum pot proceda?

Răspuns - info@xlentile.ro 29.01. 2018

Bună Luminița,

Te rugăm să ne contactezi telefon pentru a stabili toate detaliile cu privire la returul produselor TopVue.

O zi frumoasă!